Política de privacidad de Jaguar Land Rover

Jaguar Land Rover Limited respeta la privacidad de cada persona que hace una visita a nuestros sitios web. Toda la información recopilada será utilizada para realizar cualquier servicio que puedas solicitar, informarte acerca de nuevos productos y servicios, y también para mejorar la manera en que te prestamos el servicio. Tus datos serán tratados de acuerdo con las disposiciones legales de la Unión Europea y país local pertinente. Tu información no será revelada a nadie fuera de Jaguar Land Rover, sus filiales o empresas asociadas, y sus minoristas, los organismos y los titulares de licencias de cualquiera de estas empresas, y otras empresas cualesquiera con las que Jaguar Land Rover ha dispuesto directa o indirectamente servicios para su beneficio.

En Jaguar Land Rover no recogemos información personal mediante el uso de cookies. Sin embargo, mediante la activación y mantenimiento de cookies, ofreces a Jaguar Land Rover tu consentimiento para almacenar cookies en su navegador. Por favor, ten en cuenta que la desactivación de cookies es probable que afecte la funcionalidad del sitio web de Jaguar Land Rover, así como tu experiencia en el mismo.

El objetivo de esta política de privacidad es describir los tipos de información que recogemos cuando visitas nuestro sitio y explicar cómo utilizamos dicha información.

Debido a la naturaleza internacional de la empresa, Jaguar Land Rover procesa y almacena datos personales fuera de la UE. Estamos obligados a pedirte que aceptes esto. Si no lo deseas, lamentablemente no podremos procesar cualquier solicitud que realices a través de este sitio web.

Si estás de acuerdo, puedes hacerlo sobre la base de que utilizamos tus datos únicamente para procesar la solicitud que realices o que Jaguar Land Rover puede hacer uso ulterior para nuevos contactos (siempre sujeto a la política de privacidad que se describe).

Protección de datos

Protegemos los datos en estricta conformidad con los principios de las directivas del marco de protección de datos de la Unión Europea, en particular la Directiva Europea 95/46/CE.

Cualquier información que desees facilitarnos será almacenada en un servidor informático seguro en el Reino Unido. El software del servidor (SSL, por sus siglas en inglés) cifra toda la información que nos proporciones.

Esto garantiza, entre otras cosas, que los datos que tenemos se procesan de manera legal y equitativa. Tratamos de asegurar de que los datos personales almacenados sean exactos, pertinentes y no excesivos. Mantendremos los datos actualizados y no retendremos la información durante más tiempo que el necesario. Guardaremos los datos de forma segura para evitar el acceso no autorizado por parte de otras personas. Tienes derecho a examinar lo que se guarda acerca de tus datos y a corregir cualquier inexactitud.

Jaguar Land Rover no compartirá ni prestará información identificable a ningún tercero sin tu consentimiento. Podremos compartir información generalizada acerca de los patrones de visitantes con socios u otras partes de tal manera que los visitantes individuales nunca pueden ser identificados. Es posible ver nuestro sitio sin proporcionar detalles personales. No obstante, sin registrar tus datos no podrás recibir más comunicaciones nuestras.

¿Qué información personal se recopila?

Recopilamos tu información personal en un formulario de registro.

Esta información puede incluir datos tales como tu nombre, dirección de correo electrónico, país e idioma preferido.

Utilizamos esta información:

Para hacer que tu visita sea más agradable.

Para enviarte información importante acerca de productos y servicios.

Para enviarte correos electrónicos de vez en cuando acerca de promociones o productos y servicios que creemos pueden ser de tu interés.

Si deseas recibir información u otras comunicaciones de nosotros, podrás seleccionar esta opción haciendo clic en la casilla correspondiente del formulario de registro. También puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento si no deseas recibir más comunicaciones de nosotros mediante el enlace "Contáctanos" incluido en el sitio web.

Si nos permites utilizar tu información personal para los fines antedichos, es posible que revelemos ocasionalmente esta información a cualquier empresa u organización a la que transmitimos la responsabilidad de hacerse cargo del correo electrónico u otras comunicaciones de marketing directo en nuestro nombre. Si esto ocurre, garantizamos que cualquier empresa de terceros que se haga cargo de tu información cumpla con la legislación de protección de datos pertinente.

Otra información recopilada durante tu visita a nuestro sitio web

Cada vez que navegas por el sitio web www.jaguar.es, lees las páginas, o descargas información, nuestros ordenadores registran automáticamente cierta información sobre tu visita desde el ordenador que utilizas para acceder a nuestro sitio.

Esta información no revela tu identidad personal. Simplemente nos informa sobre cuántos visitantes acuden a nuestro sitio y los tipos de ordenador de utilizan. Con esta información podemos mejorar nuestro sitio para todos los que nos visitan y hacer que sea más útil para ellos.

La información incluye lo siguiente:

La fecha y hora en que accedes a nuestro sitio.

El número y tipo de páginas que visitas durante una "sesión" en nuestro sitio y el tiempo que permaneces en el mismo.

El nombre de tu dominio de Internet (éste puede ser tu proveedor de servicio de Internet tal como aol.com o tu lugar de trabajo) y la dirección "IP" (éste es un número asignado a tu ordenador cada vez que navegas por la web) que te permite acceder a nuestro sitio web.

El navegador de Internet que utilizas (p. Ej., Microsoft Explorer o Netscape) y el sistema operativo de tu ordenador (p. Ej., Windows 98).

El sitio en que estabas antes de vincularte a Jaguar.es (p. Ej. Yahoo, si nos encontraste desde un buscador).

Protección de direcciones de correo electrónico

Tu dirección de correo electrónico sólo se utiliza con el fin de responderte, a menos que hayas dado tu consentimiento según lo detallado anteriormente.

Protección de datos en etiquetas de píxeles

Es posible que usemos una "etiqueta de píxeles", que son pequeños archivos gráficos que nos permiten controlar el uso de nuestro sitio web. Una etiqueta de píxeles puede recopilar información como la dirección IP (Protocolo Internet) del ordenador que ha descargado la página en la que aparece la etiqueta; la dirección URL (Localizador Uniforme de Recursos) de la página en la que aparece la etiqueta de píxeles; la hora en que se vio la página que contiene le etiqueta de píxeles; el tipo de navegador que fue a buscar la etiqueta de píxeles; y el número de identificación de cualquier cookie en el ordenador colocado previamente por ese servidor. Cuando entablamos correspondencia contigo vía un correo electrónico compatible con HTML, podemos usar la tecnología de detección de formato, que permite a la etiqueta de píxeles hacernos saber si se ha recibido y abierto nuestro correo electrónico.

¿Tiene más preguntas acerca de la privacidad?

Tienes el derecho de averiguar qué información tenemos y de realizar correcciones si es necesario. También tienes el derecho de pedirnos que no utilicemos tu información para fines de marketing eligiendo no dar tu consentimiento en el formulario de registro.

Si tienes preguntas específicas que no están cubiertas en esta sección, o quieres saber qué información se almacena actualmente sobre ti, por favor ponte en contacto con nosotros.

Si tienes alguna duda o queja acerca de cualquier protección de datos específica, podrás dirigirte a nuestro equipo de protección de datos y privacidad vía DPOffice@jaguarlandrover.com

¿Qué es una cookie?

Una cookie es una cadena de información de sólo texto que un sitio web transfiere al archivo de cookies del navegador en el disco duro del ordenador para que el sitio web pueda recordarte. Las cookies pueden ayudar a un sitio web a organizar el contenido para que coincida con tus preferencias más rápidamente; la mayoría de los principales sitios web usan cookies. Las cookies por sí solas no pueden utilizarse para identificarte.

Una cookie normalmente contendrá el nombre del dominio desde el cual ha llegado la cookie; es decir, la "durabilidad" de la cookie y un valor, usualmente un número generado aleatoriamente.

En este sitio web se utilizan dos tipos de cookies:

Las cookies de sesión; que son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de tu navegador hasta que abandonas el sitio.

Las cookies persistentes, que permanecen en el archivo de cookies de tu navegador durante más tiempo (aunque el tiempo dependerá de la durabilidad de la cookie específica).

Nuestra política en materia de cookies

Cómo se usan cookies en este sitio y qué información se recopila. Se utilizan cookies de sesión:

Para permitirte llevar información a través de las páginas de nuestro sitio y evitar tener que volver a introducir la información.

Para permitirte acceder a información almacenada dentro del registro.


Las cookies persistentes se utilizan:

Para ayudarnos a reconocerte como un visitante único (mediante un número, que puede ser identificado personalmente) cuando regresas a nuestro sitio web.

Para permitirnos personalizar el contenido o anuncios que coincidan con tus preferencias o para evitar mostrarte la misma publicidad repetidamente.

Para compilar estadísticas agregadas anónimas, que nos permiten comprender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio y para ayudarnos a mejorar la estructura de nuestro sitio web. De esta manera no podemos identificarte personalmente.

He aquí una lista de las principales cookies que utilizamos, y para qué las utilizamos. Encontrarás información acerca de las cookies de terceros en la próxima sección.


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CART Asociación con la cesta de la compra del cliente.
CATEGORY_INFO Guarda la información de la categoría para cargar las páginas más rápido.
COMPARE Artículos en la lista de comparación de productos del cliente.
CUSTOMER Versión cifrada del ID del comprador.
CUSTOMER_AUTH Indica si el cliente ha iniciado sesión en la tienda.
CUSTOMER_INFO Versión cifrada del grupo del comprador.
EXTERNAL_NO_CACHE Indica si el almacenamiento en caché está activado o desactivado.
FRONTEND ID de sesión del cliente.
GUEST-VIEW Determina si los clientes pueden editar sus pedidos.
LAST_CATEGORY Última categoría que ha visitado el comprador.
LAST_PRODUCT Producto más reciente que ha visto el comprador.
NEWMESSAGE Indica si se ha recibido un nuevo mensaje.
NO_CACHE Indica si la caché se puede utilizar para almacenar información.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Enlace a la información de la cesta de la compra del comprador y al historial de visualización.
RECENTLYCOMPARED Artículos que el comprador ha comparado recientemente.
STF Información sobre los productos que el comprador ha enviado por correo electrónico a sus contactos.
STORE Vista de la tienda o idioma que ha elegido el comprador.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica si el comprador permite que se guarden las cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS Productos que el comprador ha visto recientemente.
WISHLIST Lista cifrada de los productos añadidos a la lista de deseos del comprador.
WISHLIST_CNT Número de artículos en la lista de deseos del comprador.
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private_content_version Versión del contenido
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_utmc Determina si el comprador se encuentra en una nueva sesión/visita.
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_ceir, is_returning Comprueba si el visitante ha estado antes en el sitio web
_CEFT Guarda las variantes de la página asignada a los visitantes para realizar pruebas de rendimiento A/B
_ceg.s Realiza un seguimiento de las sesiones del visitante
_ceg.u Realiza un seguimiento de los visitantes

Balizas web

Algunas de nuestras páginas web pueden contener imágenes electrónicas conocidas como balizas web (a veces denominadas gifs transparentes) que nos permiten contar los usuarios que han visitado estas páginas. Las balizas web recopilan sólo información limitada que incluye un número de cookie, hora y fecha de una página visitada, así como una descripción de la página en la que reside la baliza web. También podemos portar balizas web colocadas por los anunciantes de terceros. Estas balizas no portan ninguna información personalmente identificable y sólo se utilizan para realizar un seguimiento de la efectividad de una campaña concreta.

Administración de cookies

Para deshabilitar y habilitar cookies

Tienes la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies cambiando la configuración de tu navegador. Sin embargo, es posible que no puedas utilizar todas las características interactivas de nuestro sitio si las cookies están deshabilitadas. A continuación se incluyen instrucciones sobre cómo verificar si las cookies están habilitadas.

Cómo verificar si las cookies están habilitadas para el PC

Google Chrome

Haz clic en "Herramientas" en la parte superior de la ventana del navegador y selecciona "Opciones".

Haz clic en la pestaña "Under the Hood", localiza la sección "Privacidad" y selecciona el botón "Configuración de contenido".

Seguidamente selecciona "Permitir la configuración de los datos locales".


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Haz clic en "Herramientas" en la parte superior de la ventana del navegador y selecciona "Opciones de Internet" y luego haz clic en la pestaña "Privacidad".

Asegúrate de que tu privacidad se establece en el nivel medio o bajo, lo que permitirá a las cookies en tu navegador.

Las cookies se desactivarán si los ajustes están por encima del nivel medio.


Mozilla Firefox

Haz clic en "Herramientas" en la parte superior de la ventana del navegador y selecciona "Opciones".

A continuación selecciona el icono "Privacidad".

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Safari

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Haz clic en "Seguridad", verifica la opción que dice "Bloquear las cookies de terceros y publicidad".

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Cómo verificar que las cookies están habilitadas para Mac

Microsoft Internet Explorer 5.0 en OSX

Haz clic en "Explorer" en la parte superior de la ventana del navegador y selecciona la opción "Preferencias".

Desplázate hacia abajo hasta ver "Cookies" debajo de Recepción de archivos.

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Safari en OSX

Haz clic en "Safari" en la parte superior de la ventana del navegador y selecciona la opción "Preferencias".

Haz clic en "Seguridad" y luego en "Aceptar cookies".

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Mozilla y Netscape en OSX

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Desplázate hacia abajo hasta ver cookies debajo de "Privacidad y seguridad".

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Podrás eliminar fácilmente todas las cookies que se han instalado en la carpeta de cookies de tu navegador. Por ejemplo, si estás utilizando Microsoft Windows Explorer:

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